Les ateliers 2013

Les thèmes 2013 :

1 - Liste des thèmes 2013
 
Pour rappel, voici les thèmes proposés en 2012 pour les ateliers 2013 :
La gouvernance et les référentiels  d’entreprise s’appuyant sur des exemples concrets.
Lien entre les  points de fonctions et les processus (plus dédié IT).
Reprendre  Processus et Système d’information (types de matrices utilisées, cahiers des charges) et revenir sur quelque chose de plus concret sur ce sujet.
Modélisation (qualité, bonnes pratiques, astuces..)
Communication, publication, accessibilité (non-voyants).
Gains  concrets générés par la démarche, comment « vendre » la démarche au top management.
Les variantes et le versionning.
Dates des ateliers : 12/04, 24/05, 14/6, 20/09, 18/10, 15/11
 

2 - Site www.club-ARIS.com
 
Aspect sécurité à traiter au niveau du site.
Faire apparaitre la liste des membres du club sans être dans le radar de google (par exemple). Un test sera fait avec les membres du CA.
Modifier le CR de la conférence annuelle en faisant apparaitre les noms des intervenants avec leurs photos (TM).
Le site all-about-bpm est toujours accessible.
Mettre les événements les plus récents en premier.
Avancement des travaux avec l’AFNOR (quick off le 23/04/2013) à renseigner sur le site.
 

3 – Liste des thèmes Ateliers 2013
 
Ateliers sur une journée avec possibilités d’intervenants externes mais positionnés sur le sujet et avec une expérience de mise en œuvre réelle du sujet.
En préparation des ateliers avoir avant la date un support indiquant l’état des lieux (qui connait le sujet, mise en œuvre, …) sous la forme d’un tableau (noms, entreprise, présent ?, expérience sur le sujet) à renseigner dans le message d’invitation. Les réponses seront consolidées avant la date de l’atelier.
 
1.     Les référentiels  techniques et fonctionnels d’entreprise. - 12/04/2013 (matin)
En préambule à cet atelier, le périmètre devra être défini vis-à-vis notamment du domaine de la qualité (référentiel qualité = manuel qualité+plan qualité ?).
o   Définitions
o   Les liens entre les différents référentiels préexistants dans l’entreprise et dans différents outillages (applications et services, données, objets métiers, RH pour les rôles/fonctions, …).
o   Qui manipule quoi, qui fait référence, , qui est maître ?
o   Choix du vocabulaire en fonction de l’outillage
Livrables : définir une liste des bonnes pratiques pour la prise en compte des différents référentiels d’entreprise dans les processus (interface, définition, …) et pour chaque type de référentiels.
 
2.     La gouvernance - 12/04/2013 (après-midi)
Dans un contexte de gestion des projets de transformation et en intégrant la problématique : Comment faire vivre le référentiel de processus (évolution, transformation, projets, organisation, …) ?
o   Prise en compte de la démarche processus dans la gouvernance de l’entreprise.
o   Conflit entre les silos et la démarche transverse processus
o   Relations entre les pilotes, comités de pilotage, Directoires, …
o   Relations pilotage de processus versus pilotage de l’entreprise
 
3.     Reprendre  Processus et Système d’information (types de matrices utilisées, cahiers des charges) et revenir sur quelque chose de plus concret sur ce sujet. – 24/05/2013
 
o   Le versionning
o   Définir les types de matrices et cas d’utilisation
o   Comment passer d’un processus métier à sa mise en œuvre dans un Système d’Information
o   dialogue entre les métiers, MOA, MOE, intégrateur
Lien entre les  points de fonctions et les processus.
o   Présentation de la méthode « Points de fonction »
o   Expériences de réalisation
o   Prise en compte des PF dans les processus
Livrable : bonnes pratiques, cas d’usage différents
 
4.     Pilotage via les indicateurs – 14/06/2013
Prise en compte des indicateurs stratégiques avec les indicateurs opérationnels, consolidation avec/sans outils décisionnels et tableaux de bord (outillage Mashzone). Indicateurs stratégiques versus indicateurs processus !. Réflexion sur les indicateurs gigognes (ou poupées Russes). Document d’entrée possible de l’AFNOR (fiches).
o   Définition, organisation, cartographie des KPi et des indicateurs généraux
o   Indicateurs et l’alignement avec la stratégie
o   Consolidation, tableau de bord, Balanced Scorecard
o   Listes d’indicateurs type ou de référence
o   Instrumentation PPM, sondes et autres outils.
o   Bonnes pratiques
 
5.     Modélisation (qualité, bonnes pratiques, astuces, ...) – 20/09/2013
Différenciation des processus similaires mais de dimensions différentes. Définition de la notion de dimension pour un processus.
 
o   Méthodes et niveaux de variantes
o   Gestion des versions projets
o   Qui modélise ? quels profils ? avec quels outils ?
o   Administration et outillage, gestion des droits, scripts, reporting
Livrables : bonnes pratiques et conventions de modélisation/administration
 
6.     Communication – Publication – 15/11/2013
Objectif technique : utilisation et amélioration d’ARIS Publisher. Quelles sont les expériences réussies de publication avec d’autres outils ( exemple : on map, NATEA, …)
o   Pourquoi faire ?
o   Quelles cibles ?
o   Formation des acteurs ?
o   Support : graphique ou texte
o   Expériences autres qu’ARIS Publisher
o   Accessibilité (mal voyants)
Livrables : Recommandations pour la mise en œuvre (une base, deux bases, publication intranet, …)
 
7.     Gains  économiques (financiers) générés par la démarche – 18/10/2013
Les calculs de Bcase appliqués à la mise en œuvre d’une démarche processus.
o   Gains économiques par rapport à quel périmètre ? (complet gouvernance d’entreprise, modélisation, …)
o   Relation avec les degrés de maturité du C2P
o   Un seul Bcase (global) ou des sous Bcase ?
o   Définitions et éléments à prendre en compte
o   Expériences similaires
Livrables : « sorte de grille » d’aide à la construction de Bcase
Comment « vendre » la démarche au top management ?
Points à aborder : quels liens avec l’efficience et la capitalisation adaptées à chaque entreprise, pour quelles Finalités / quels Objectifs - Catalogue et inventaire du « couteau suisse » (à quoi ça sert)
Les différents schémas d’organisation des démarches processus « succès »
o   Démarche top-down
o   Démarche bottom-up
o   En référence au point 7 – relation lotissement et Bcase
o   Quid d’une démarche pragmatique pour diffuser par capillarité
o   Lobbying et court-circuit
Livrable : amorce d’un kit de communication (mode d’emploi du couteau suisse)
 
8.      Présentation opérationnelle d’ARIS V9 - 20/09/2013
Sous réserve de la disponibilité de la version française sur une base permettant une présentation « en réelle ».
o   Nouvelles fonctionnalités
o   Publisher
o   Identification des impacts sur la base logiciels installée
o   Retour d’expérience ORANGE sur le passage à ARIS V9

 

" Thème : Les référentiels  techniques et fonctionnels d’entreprise "

" Processus, Système d’information, système informatique – Utilisation de ARIS dans la conception "

" Pilotage via les indicateurs "

" Modélisation (qualité, bonnes pratiques, astuces, …) "

" La démarche au top management  "  

1.   Comment « vendre » la démarche au top management ? avec une présentation de François Versini  EASYSTEM


Points à aborder : quels liens avec l’efficience et la capitalisation adaptées à chaque entreprise, pour quelles Finalités / quels Objectifs - Catalogue et inventaire du « couteau suisse » (à quoi ça sert)
Les différents schémas d’organisation des démarches processus « succès »

  • Démarche top-down

  • Démarche bottom-up

  • En référence au point 7 – relation lotissement et Bcase

  • Quid d’une démarche pragmatique pour diffuser par capillarité

  • Lobbying et court-circuit

  • Livrable : amorce d’un kit de communication (mode d’emploi du couteau suisse)

2.  Gains  économiques (financiers) générés par la démarche 
Les calculs de Bcase appliqués à la mise en œuvre d’une démarche processus.

  • Gains économiques par rapport à quel périmètre ? (complet gouvernance d’entreprise, modélisation, …)

  • Relation avec les degrés de maturité du C2P

  • Définitions et éléments à prendre en compte

  • Expériences similaires

 

" Communication – Publication "  

1.     Communication – Publication – Avec une présentation de Lionel VATURI  Directeur - Associé - NATEA - consullting

Objectif technique : utilisation et amélioration d’ARIS Publisher. Quelles sont les expériences réussies de publication avec d’autres outils 

  • Pourquoi faire ?

  • Quelles cibles ?

  • Formation des acteurs ?

  • Support : graphique ou texte

  • Expériences autres qu’ARIS Publisher

  • Accessibilité (mal voyants)

"Métriques - Indicateurs - Audit - Surveillance"